Condizioni
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate le « CGV ») si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Lei e Gant Switzerland AG. Eventuali disposizioni divergenti sono espressamente respinte. Accordi accessori richiedono la conferma scritta da parte di Gant Switzerland AG.
2. Partner contrattuale
2.1 Tutti i contratti sono conclusi con Gant Switzerland AG, Wright-Strasse 9, 8152 Glattpark (Opfikon), Svizzera. Amministratori delegati: Fredrik Malm e Alexander Müller, numero HRB 9160 – Tribunale di Hamm.
2.2 La nostra offerta è rivolta esclusivamente ai consumatori in Svizzera.
2.3 L’offerta di Gant Switzerland AG non è disponibile per i minorenni.
3. Conclusione del contratto
3.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile selezionare i prodotti dall’assortimento facendo clic su di essi e aggiungerli inizialmente senza impegno a un carrello. È possibile correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima dell’invio dell’ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati nel processo di ordinazione. Facendo clic sul pulsante « Acquista ora », si inoltra un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine avviene tramite e-mail automatica immediatamente dopo l’invio dell’ordine e non costituisce ancora accettazione del contratto da parte nostra. Possiamo accettare l’ordine inviando una conferma d’ordine separata via e-mail o consegnando la merce entro due giorni.
Un contratto vincolante si conclude anche al momento della ricezione del pagamento completo del prezzo di acquisto nonché di eventuali spese di spedizione.
3.2 Le indicazioni di misura, i disegni, le spiegazioni, le descrizioni e le immagini contenute nelle descrizioni dei prodotti rappresentano valori approssimativi usuali nel settore e non costituiscono pertanto una garanzia di tali caratteristiche.
3.3 Conserviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell’ordine e le nostre CGV via e-mail. Le CGV possono essere consultate e stampate in qualsiasi momento sul nostro sito web all’indirizzo /agb. È possibile creare un account cliente. In tal caso, sarà disponibile un accesso diretto protetto da password (« Il mio account »). Dopo l’accesso, sarà possibile consultare i dati relativi agli ordini conclusi, aperti e recentemente spediti, nonché gestire e salvare i dati di indirizzo, eventuali dati di pagamento e un’eventuale iscrizione alla newsletter.
3.4 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
3.5 L’azienda si riserva il diritto di bloccare un account cliente a seguito di una verifica che evidenzi indizi di attività fraudolente.
Il blocco viene effettuato al fine di proteggere la sicurezza dell’azienda e dei suoi clienti.
Durante il periodo di blocco dell’account, tutti i dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e utilizzati esclusivamente per la verifica e il chiarimento di un sospetto di frode. L’azienda si riserva il diritto di intraprendere azioni legali e, se del caso, di presentare denuncia penale in presenza di un sospetto fondato di frode.
4. Consegna
4.1 Effettuiamo le consegne esclusivamente tramite spedizione. Il ritiro diretto della merce non è purtroppo possibile.
4.2 La consegna avviene esclusivamente in Svizzera.
4.3 Non effettuiamo consegne presso stazioni di ritiro automatiche.
4.4 Il termine di consegna è di 2–5 giorni.
5. Prezzi, spese di spedizione e accordo sulla ripartizione dei costi
5.1 Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi delle imposte legali applicabili e di eventuali dazi doganali.
5.2 Per le consegne in Svizzera, per ordini con un valore inferiore a CHF 149, vengono addebitate spese di spedizione pari a CHF 7.50.
5.3 Gant Switzerland AG è autorizzata a effettuare consegne parziali, purché ciò non comporti svantaggi sostanziali per la controparte contrattuale.
6. Condizioni di pagamento
Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Klarna e PayPal.
6.1 Klarna – Acquisto con fattura
Il pagamento dell’importo della fattura avviene tramite il fornitore di servizi online Klarna. La fattura viene inviata via e-mail al termine dell’ordine. Il pagamento viene effettuato direttamente a Klarna.
Klarna – Bonifico immediato
È possibile utilizzare il sistema di crittografia sicuro di Klarna per effettuare il pagamento direttamente tramite bonifico online.
Carta di credito
L’addebito sulla carta di credito avviene al momento della conclusione dell’ordine.
6.2 PayPal
Il pagamento dell’importo della fattura avviene tramite il fornitore di servizi online PayPal. È necessario essere registrati presso PayPal oppure registrarsi preventivamente, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento a nostro favore (eventuale eccezione: accesso come ospite). Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
7. Buoni promozionali
7.1 I buoni promozionali (buoni generalmente emessi a fini promozionali sotto forma di codice con una durata di validità determinata) non possono essere acquistati.
7.2 Per l’utilizzo dei buoni promozionali non è necessaria la creazione di un account cliente.
7.3 Qualora il buono promozionale preveda un importo minimo di acquisto o un valore minimo dell’ordine, il valore del buono costituisce uno sconto sul prezzo di acquisto effettivo e definitivo. L’importo minimo di acquisto o il valore minimo dell’ordine devono pertanto essere effettivamente raggiunti con il relativo acquisto affinché lo sconto possa essere concesso.
7.4 I buoni promozionali sono validi esclusivamente per il periodo indicato. Possono essere utilizzati una sola volta per processo di ordine. Non è possibile combinare più buoni promozionali. Ciò vale anche nel caso di buoni promozionali differenti.
7.5 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima del completamento del processo di ordine. Dopo tale momento, non è più possibile l’utilizzo o la compensazione. Il valore rappresentato dal buono non può essere pagato in contanti né produrre interessi. Anche in presenza di un eventuale credito residuo, non viene effettuato alcun rimborso.
7.6 Nel caso in cui l’importo dell’ordine superi il valore di un buono promozionale, è possibile pagare la differenza utilizzando i metodi di pagamento accettati da Gant Switzerland AG.
7.7 In caso di restituzione della merce (totale o parziale), il valore del buono promozionale non viene rimborsato. Ciò si applica nel caso in cui il buono promozionale sia stato emesso nell’ambito di un’azione promozionale e non sia stata fornita alcuna controprestazione.
7.8 Il buono non può essere utilizzato per articoli scontati.
8. Garanzia
8.1 I diritti di garanzia legali si applicano a tutte le merci del nostro negozio.
8.2 Generalmente non offriamo garanzie. Esiste una garanzia sulle merci che consegniamo solo se espressamente indicata, ad esempio nella conferma di acquisto dell'articolo in questione.
8.3 I difetti materiali abituali o inevitabili di qualità, colore, dimensioni, finitura e design delle merci sono generalmente irrilevanti. Non si presentano generalmente reclami di garanzia a questo proposito. Tuttavia, è possibile dimostrare che queste differenze siano significative.
9. Riserva di proprietà
Gant Switzerland AG si riserva la proprietà degli articoli venduti fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
10. Limitazioni di responsabilità
10.1 Le seguenti limitazioni di responsabilità non si applicano a lesioni personali, danni alla salute o decessi, nella misura in cui siano imputabili a Gant Switzerland AG. Esse non incidono neppure sui vostri diritti derivanti da disposizioni di legge inderogabili, come ad esempio la responsabilità per prodotti difettosi.
10.2 In caso di violazioni lievi degli obblighi, la responsabilità di Gant Switzerland AG è limitata ai danni prevedibili, immediati e tipici del contratto, salvo dimostrazione di danni maggiori. Gant Switzerland AG è responsabile dei danni causati da semplice negligenza solo se non è stata violata un’obbligazione contrattuale essenziale (consegna della merce e trasferimento della proprietà da parte del venditore, nonché pagamento del prezzo d’acquisto e accettazione della merce da parte dell’acquirente), limitata ai danni tipici e prevedibili del contratto, salvo dimostrazione di danni significativi.
10.3 Le limitazioni di responsabilità si estendono anche alle violazioni imputabili degli ausiliari impiegati da Gant Switzerland AG.
11. Politica di reso
11.1 Resi
Da noi, hai sempre diritto a un reso gratuito entro 30 giorni dall’acquisto. I nostri costumi da bagno donna vengono forniti con sigilli igienici che ti permettono di provarli a casa. Questi sigilli devono rimanere applicati quando restituisci gli articoli. Tutti i costumi da bagno devono essere provati sopra la biancheria intima.
Per motivi igienici, non accettiamo resi di biancheria intima.
I resi sono accettati solo per profumi che risultino non aperti, nello stato originale e con confezione completamente intatta.
11.2 Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il termine per il recesso scade quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, avete preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci (ch.kundenservice@gant.com) la tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
11.3 Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati nell’ambito di questo contratto, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa che offriamo), senza ingiustificato ritardo e al più tardi quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recesso.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per il pagamento iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in ogni caso, non ti saranno addebitate spese per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o non avrai fornito la prova dell’avvenuto invio dei beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi restituire o spedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso del contratto al seguente indirizzo:
Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG
Europaallee 29
47229 Duisburg
Germania
Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza dei quattordici giorni. Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.
Sei responsabile solo per eventuali diminuzioni di valore dei beni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Fine del diritto di recesso
12. Diritti e doveri nei confronti del cliente
Gant si riserva il diritto di bloccare l'account di un cliente in caso di acquisti, resi o reclami anomali. Il blocco avviene per tutelare la sicurezza dell'azienda e dei suoi clienti. Quando l'account è bloccato, tutti i dati personali vengono trattati ai sensi dei regolamenti sulla protezione dei dati. L'azienda si riserva il diritto di intraprendere azioni legali nel caso in cui ci sia il ragionevole sospetto di attività fraudolente e, se necessario, per intraprendere un'azione giudiziaria.
13. Il nostro diritto di modificare i presenti termini e condizioni
13.1 Abbiamo il diritto di revisionare e modificare i presenti termini e condizioni quando necessario. I termini e condizioni rivisti saranno pubblicati sul nostro Sito.
13.2 Nel momento in cui ordini prodotti da noi, sarai soggetto alle politiche e ai termini e condizioni in vigore, a meno che la legge o l'autorità governativa non richieda di modificare tali politiche o tali termini e condizioni (in tal caso, si applicherà agli ordini da te effettuati in precedenza), o se ti comunichiamo le modifiche apportate a tali politiche o termini e condizioni prima dell'invio della conferma di spedizione (in tal caso, abbiamo il diritto di desumere che hai accettato le modifiche ai termini e condizioni, a meno che non ci comunichi il contrario entro sette giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Potremo allora cancellare il tuo ordine).
Data aggiornata
10 febbraio 2026